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Aviso de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Este es el aviso de privacidad integral de Flowvex. Explica, en palabras normales, qué datos guardo, para qué los uso, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto. Está escrito mirando lo que hace la aplicación de verdad, comprobado en su código, y con base en la ley mexicana de protección de datos personales.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es Yefferson Luis Martínez Somaza, persona física, con Registro Federal de Contribuyentes MASY921019TBA, y domicilio en Calle Mier y Pesado 322, Colonia del Valle Norte, C.P. 03103, Ciudad de México.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, escribe a contacto@flowvex.app.
Flowvex es el nombre comercial con el que opero. Todavía no existe una sociedad mercantil detrás: hoy el responsable soy yo, como persona física.
2. Qué datos guardamos
- Al crear la cuenta: tu correo y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada en el proveedor de identidad y nosotros no podemos leerla.
- Si entras con Google: tu nombre y tu correo, que Google nos entrega para crear tu cuenta.
- Lo que tú escribes dentro: notas, eventos de la agenda y el calendario, hábitos, metas, movimientos y textos del bloc de conocimiento. Es tu contenido y son datos tuyos.
- Si te haces Pro: el pago lo gestiona Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo recibimos un identificador de cliente y si el pago está activo.
- Datos técnicos mínimos para mantener tu sesión abierta y que el servicio funcione.
3. Para qué los usamos
La ley mexicana distingue entre finalidades necesarias (las que hacen posible el servicio) y voluntarias (las que no). Aquí van separadas, para que sepas exactamente a qué dices que no si rechazas lo segundo.
Finalidades necesarias. Sin estas no hay servicio:
- Crear tu cuenta y prestarte el servicio.
- Guardar y sincronizar tus datos entre tus dispositivos.
- Procesar el cobro cuando te haces Pro.
- Avisarte de cambios importantes del servicio.
- Seguridad, prevención de abuso y cumplimiento de las obligaciones fiscales y de facturación.
Finalidades voluntarias. No son necesarias y puedes negarte sin perder el servicio:
- Avisarte de novedades, mejoras o promociones de Flowvex.
Si no quieres que tus datos se usen para la finalidad voluntaria, escribe un correo y te doy de baja de esos avisos: en el punto 8 te digo cómo. Las finalidades necesarias no se pueden rechazar sin dejar de usar el servicio, porque son el servicio.
No hago perfilado ni publicidad con tus datos, y no vendo ni rento tu información a nadie.
4. Con quién los comparto y transferencias internacionales
Para funcionar uso estos proveedores. Varios están fuera de México, así que usarlos implica una transferencia internacional de tus datos. Te lo digo de frente y te pido tu consentimiento expreso para ello al aceptar este aviso:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos e identidad. Los datos están separados por cuenta: cada persona solo puede leer los suyos. | Estados Unidos |
| Stripe | Cobros y gestión del pago. | Estados Unidos |
| Groq | El asistente de inteligencia artificial, y solo cuando lo usas tú. Lo cuento con detalle en el punto 5. | Estados Unidos |
| jsDelivr | La red que sirve algunas librerías de la aplicación. | Estados Unidos y red global |
| Las tipografías de la web, y el inicio de sesión con Google si lo eliges. | Estados Unidos | |
| Namecheap | Alojamiento de la web y de la aplicación. | Estados Unidos |
Al crear tu cuenta y aceptar este aviso, consientes que tus datos se transfieran a estos proveedores para las finalidades de arriba. Si no estás de acuerdo con esa transferencia, la vía es no crear la cuenta, porque sin estos proveedores el servicio no puede funcionar.
Ninguno de ellos me paga por tus datos, y yo no los vendo. Cada uno trata la información bajo su propio aviso de privacidad.
5. El asistente de inteligencia artificial
Flowvex tiene un asistente que puede escribir o resumir cosas por ti. Es opcional: si no lo usas, no se envía nada a ningún sitio.
- Solo se envía lo que tú escribes en esa conversación, junto con el contexto que decidas adjuntar. No se envía el resto de tu cuenta.
- Ese texto lo procesa Groq, que presta el modelo, con la única finalidad de devolverte la respuesta.
- Por nuestra parte, no usamos tus conversaciones para entrenar nada ni para publicidad.
- La clave de acceso al asistente la pones tú y se guarda en tu propio navegador, no en nuestros servidores.
- Las respuestas las genera una máquina y pueden estar equivocadas. Compruébalas antes de tomar decisiones con ellas.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si borras tu cuenta, tus datos se borran. Las facturas y los comprobantes fiscales se conservan durante los años que exige el Código Fiscal de la Federación: son obligación legal y no se pueden borrar antes.
7. Tus derechos ARCO
La ley mexicana te da cuatro derechos sobre tus datos: Acceso (saber qué tengo), Rectificación (corregir lo que esté mal), Cancelación (borrarlo) y Oposición (oponerte a un uso concreto).
Para ejercerlos, escribe a contacto@flowvex.app con tu nombre, un medio para contestarte y cuál de los cuatro derechos quieres ejercer. Si pides acceso o rectificación, indica sobre qué datos. Ejercerlos es gratis.
- Te contesto si tu solicitud es procedente dentro de los 20 días hábiles siguientes. Si el asunto lo justifica, ese plazo puede ampliarse otros 20 días hábiles.
- Si tu solicitud procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
- Además, puedes exportar tus datos desde la propia aplicación, sin pedirme nada.
Si no te convence mi respuesta o no contesto dentro del plazo, puedes acudir a la autoridad de protección de datos: te digo cuál es en el punto 13.
8. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Además de los derechos ARCO, puedes pedirme en cualquier momento que no use tus datos para las finalidades voluntarias, escribiendo al correo de arriba. También puedes configurar tu navegador para limitar el almacenamiento local, aunque eso puede impedir que tu sesión se mantenga abierta.
9. Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta tú mismo desde la app: abre Ajustes y pulsa «Borrar mi cuenta». Se borran la cuenta y todo lo que hay dentro (tus notas, tus eventos, tus movimientos, tus metas y tus hábitos), de forma inmediata e irreversible. No hay copia que recuperar. Si quieres que además revise algún resto en mis sistemas, escríbeme al correo de arriba.
10. Cookies
No uso cookies de seguimiento ni de analítica. Para mantener tu sesión abierta uso el almacenamiento del propio navegador, que no es una cookie y no se comparte con terceros. El detalle está en la página de cookies.
11. Menores de edad
Flowvex es para mayores de 18 años. No recabo datos de menores de forma consciente. Si detecto una cuenta de una persona menor de edad, la cierro y borro sus datos.
12. Cambios a este aviso
Si cambio este aviso, actualizo la fecha de arriba y publico la versión nueva. Si el cambio afecta las finalidades o las transferencias, te aviso por correo o dentro de la aplicación antes de que se aplique, para que puedas decidir. Al seguir usando Flowvex después de ese aviso, se entiende que estás de acuerdo con la versión vigente.
13. Autoridad y ley aplicable
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, que son las leyes mexicanas en la materia.
Puedes presentar cualquier inconformidad por el tratamiento de tus datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que asumió las funciones que antes tenía el INAI. Aun así, te pido que me escribas primero: la mayoría de las cosas se resuelven en un correo.
Este aviso está redactado con base en la ley mexicana y describe lo que hace la aplicación de verdad, comprobado en su código. No es asesoría legal: antes de vender conviene que lo revise alguien con criterio jurídico.